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Servicio al cliente

El servicio al cliente es la base del éxito para nosotros, sin buen servicio no hay satisfacción, por lo que para todo nuestro equipo, el servicio debe ser siempre el motor que impulse nuestra empresa, siendo consistente, leal y de calidad.

Es importante para nosotros la retroalimentación de nuestros clientes, con el fin de implantar mejoras continuas en los servicios que otorgamos cada día y así hacerles sentir satisfacción por habernos elegido.

Nuestra Experiencia

Nuestro personal cuenta con una gran trayectoria profesional, lo que les ha permitido acumular años de experiencia.

Dentro de ella, podemos mencionar los proyectos más emblemáticos donde ha participado nuestro talento humano:

  • Diseño e instalación de radio ralay series NL 29X, Interlink , Flexlink, Evolution, PDH y SDH, NERA para MOVISTAR

 

  • Desarrollo de nueva ruta troncal SDH (co-canal) Caracas-Anaco para MOVISTAR.

 

  • Desarrollo de nueva ruta troncal SDH Caracas-Maracaibo para NEW GLOBAL TELECOM

 

  • Diseño de repetidor pasivo PDH, Mariguitar-Los Mangos para MOVISTAR

 

  • Diseño de la red occidente SDH (co-canal) Caracas-San Cristóbal para DIGITEL

 

  • Diseño y gerencia del proyecto DIGICEL Jamaica etapa I y II, 2004

 

  • Diseño y gerencia del proyecto Red Troncal HONDUTEL, Honduras 2006.

 

  • Optimización de los planes de frecuencia para las expansiones de radios SDH, DIGITEL 2007.

 

  • Estudios de interferencia y planning system TELMEX México, 2004.

 

  • Diseño e implementación de obras civiles para expansiones SDH, DIGITEL 2008-2010

 

  • Estudios de espectrometría para DIGITEL, MOVISTAR, PDVSA, DIGICEL (Irlanda-Trinidad y Tobago), TELMEX, HONDUTEL, Cable & Wireless.

 

  • Diseño e implementación de sistema de energía alterna (fotoceldas) para HONDUTEL.

 

  • Diseño e implementación de sistema de energía alterna (eólica) para HONDUTEL.

 

  • Instalación de equipos DSLAM y Switch 7450,7250. Proyecto bajas velocidades CANTV.

 

  • Site Survey para instalación de equipos. CANTV

 

  • Instalación de radio enlaces ERICSSON Panamá para DIGICEL.

 

  • Instalación, comisionamiento e integración  de equipos ULTRASITE de Nokia, para DIGITEL.

 

  • Instalación, comisionamiento e integración de equipos FLEXI EDGE de Nokia, para DIGITEL.

 

  • Instalación, comisionamiento e integración de equipos FLEXI WCDMA de Nokia, para DIGITEL.

 

  • Diseño e instalación de la Intranet (150 puntos de conexión) de un reconocido diario de circulación nacional.